Dotazy
- Publikováno 24/1 2011
Vážené kolegyně a kolegové,
Mám pár poznámek k dotazům. Prosím, nelze stihnout vše odpovědět každý den, tak prosím pošlete svůj dotaz znovu až po uplynutí 10 dnů - většinou však v tomto období stíhám dřív, snažím se kvůli uzávěrce mít vždy do neděle vše odpovězené. Nemá smysl jej posílat každý den, nemohu pak zajistit, že Vám dotaz bude vrácen - každý má jen 5 dotazů. Také Vás prosím, přečtěte si dotaz po sobě, zda má "hlavu a patu", musela jsem jich dnes skoro 10 vrátit pro naprostou nesrozumitelnost. Chápu, že jste již unavené a že je s uzávěrkou hrozné práce, ale dotaz typu" mám tady nějakou fakturu, co s ní mám dělat?" opravdu odpovědět nelze. Chtěla bych upozornit, že k dnešnímu dni nemám zde na stránkách jediný nezodpovězený dotaz. Takže jestli jste na nějaký dotaz nedostali odpověď, je to buď proto, že je chybně při registraci zadaná mailová adresa, nebo jste jej poslali přímo na mail. Musím upozornit, že se nedá uhlídat odpovídání zde i na mailu. Pokud jste registrovaní dejte alespoň přes "dotazy" zde na stránkách upozornění, že dotaz posíláte na mail (například kvůli příloze) - já si ho pohlídám a odpovím. Každý den mi však přijde plno dotazů i na mail a nelze na všechny odpovídat - slibuji odpovědi jen registrovaným obcím. Snažím se odpovědět přes mail doplnění k dotazům, pak je asi 5 případů, kdy se kvůli komunikačním problémů nedaří na stránky někomu napsat dotaz - to mi prosím v dotazu přes mail zdůrazněte, ale jinak prosím s odpovědmi přes mail nepočítejte. Jestli někomu něco dlužím, co jsem slíbila( např. při požádání o doplnění dotazu), tak prosím urgujte, maily s dotazy z posledního období nemám ani všechny přečtené, natož odpovězené.